DISPOSITIONS GENERALES
Sauf conventions spéciales stipulées entre Couleur Lave et le client, toutes les offres de création, d’études et de fournitures de nos produits sont régies sans exception par les conditions générales indiquées ci–après. Toute commande comportera de plein droit, de la part du client, son adhésion aux présentes conditions générales.
COMMANDES
Toutes modifications ne seront acceptées que dans les 48 heures suivant la réception du bon de commande sur papier à entête commerciale, et ce, sauf accord exprès par écrit de Couleur Lave. Le contrat n’est définitivement conclu qu’après acceptation expresse de la commande.
PRIX
La validité de nos prix est limitée à trois mois, à dater de l’offre écrite. Les prix stipulés sur l’offre écrite s’entendent à départ d’usine. L’offre de prix n’inclut pas : les frais d’enlèvement, de transport, de dédouanement, les taxes et charges diverses relatives à l’expédition, l’exportation et la livraison des marchandises.
DELAI
Les délais de livraison indiqués dans nos confirmations de commande ne sont donnés qu’à titre indicatif, les retards éventuels ne peuvent donner lieu, ni à l’annulation de la vente, ni refus de prendre livraison, ni à dommages intérêts.
TRANSPORT
Les risques inhérents à l’emballage, l’enlèvement, le transport, l’expédition, les formalités administratives et ou douanières sont assurés par le client ou son mandataire ( cargo , transporteur , etc).
ACCEPTATION DE LA MARCHANIDISE
L’émaillage de la lave est une technique artisanale. La transparence de la couleur laisse deviner les imperfections de la matière et les craquelures plus ou moins fines sur la surface du produit fini,appelées faïençage ou tressaillage sont des caractéristiques de la lave émaillée et ne peuvent être considérées comme des défauts ou anomalies. Toute réclamation sur nos produits devra faire l’objet d’un courrier adressé par mail à Couleur Lave dans un délai de trois jours à compter de la réception de la marchandise au domicile du client.
RESPONSABILITE
La société COULEUR LAVE ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation technique de ses matériaux.
Malgré tout le soin apporté à la réalisation de ce site, il ne peut en aucun cas engager notre responsabilité pour certaines variations inévitables des couleurs des nuanciers.
Nos laves émaillées se caractérisent par les nuances de l’émaillage à la main.
De même, que le craquelage ou faïençage de nos émaux sur la lave ne peut être considéré comme un défaut et bénéficie des tolérances d’usage.
REGLEMENT
L’enlèvement des marchandises au départ ne pourra intervenir que, dès lors que l’intégralité du prix convenu aura été réglé à la société Couleur Lave. L’acheteur s’engage à adresser à la société Color Couleur Lave le justificatif du virement bancaire effectué en règlement de la commande. Sans règlement intégral ou justificatif du virement en cours, la société Color Couleur Lave se réserve le droit d’empêcher le départ des marchandises.
MODE DE PAIEMENT
Dès réception par le client de l’accord de la société Couleur Lave sur la commande, un acompte de 60 % du montant total du marché est exigible. La réalisation de la commande ne sera mise en œuvre qu’après la réception de l’acompte ou du justificatif bancaire du virement sur le compte de la société Couleur Lave.
RESERVE DE PROPRIETE
La société Couleur Lave reste propriétaire des marchandises jusqu’au paiement intégral du prix.
